لاردی؛ فراتر از یک پروژه مشاوره
شرکت : لاردی
صنعت : تولیدی
خدمات مشاوره : توسعه کسبوکار
توضیحات
بعضی همکاریهای مشاورهای، به چند جلسه ختم میشوند.
بعضی پروژهها نیز با ارائه یک گزارش یا چند پیشنهاد به پایان میرسند.
اما گاهی همکاری با یک مجموعه، به سفری طولانی تبدیل میشود؛ سفری که در آن، مشاور تنها تحلیلگر نیست، بلکه همراهی است که در کنار مدیران، رشد سازمان را قدمبهقدم دنبال میکند.
تجربه همکاری من با برند لاردی، از همین جنس بود.
نزدیک به دو سال، بارها مسیر تهران تا زنجان را طی کردم.
بارها ساعتهای طولانی در کارخانه، در جلسات مدیریتی، در خطوط تولید و در کنار تیمهای مختلف سپری شد.
کارخانه لاردی، در شهرک صنعتی زنجان قرار داشت؛ مجموعهای که با تلاش، پشتکار و نگاه حرفهای، توانسته بود جایگاه قابل توجهی در بازار محصولات غذایی، بهویژه شکلات صبحانه، به دست آورد.
مدیرعامل مجموعه، آقای محبی، از مدیران پرتلاش، اصیل و ریشهدار زنجان بود.
مدیری که بیش از آنکه به موفقیتهای گذشته تکیه کند، همواره درباره آینده سؤال میپرسید.
و شاید همین ویژگی، مهمترین دلیل شکلگیری همکاری ما بود.
از همان جلسات نخست مشخص بود که هدف، تنها افزایش فروش یا تبلیغات بیشتر نیست.
هدف، ساختن زیرساختهای رشد برای سالهای آینده بود.
من همیشه اعتقاد داشتهام که کسبوکارهای موفق، زمانی به مرحله جهش میرسند که همزمان چند موتور رشد را روشن کنند.
فروش، سرمایه، محصول، منابع انسانی، بازاریابی و مدیریت؛ هیچکدام بهتنهایی سازمان را متحول نمیکنند.
در طول این دو سال، تلاش کردیم همه این بخشها را در کنار یکدیگر ببینیم.
یکی از مهمترین محورهای همکاری، تأمین سرمایه برای توسعه کارخانه بود.
رشد صنعتی، بدون دسترسی به منابع مالی مناسب، بسیار دشوار است.
به همین دلیل، جلسات متعددی برای معرفی فرصتهای سرمایهگذاری، آمادهسازی مجموعه برای مذاکره با سرمایهگذاران و ایجاد ارتباط با سرمایهگذاران بالقوه برگزار شد.
کمک به یافتن سرمایهگذار، صرفاً معرفی چند نفر نبود.
باید سازمان از نظر ساختار، برنامه توسعه، مدل کسبوکار و چشمانداز، آمادگی گفتوگو با سرمایهگذاران را نیز پیدا میکرد.
در کنار آن، بخش بازاریابی دیجیتال یکی دیگر از محورهای مهم پروژه بود.
رفتار مصرفکنندگان در صنعت غذا به سرعت در حال تغییر است.
برندهایی موفقتر خواهند بود که بتوانند علاوه بر حضور در فروشگاهها، در ذهن و تلفن همراه مشتریان نیز حضور داشته باشند.
در جلسات مختلف، مسیرهای توسعه برند در فضای دیجیتال، تولید محتوا، ارتباط با مخاطبان، تبلیغات آنلاین و ساخت هویت دیجیتال برند مورد بررسی قرار گرفت.
در حوزه فروش سازمانی نیز تلاش کردیم فرصتهای جدید بازار را شناسایی کنیم.
توسعه شبکههای فروش، همکاری با سازمانها، ایجاد کانالهای جدید توزیع و طراحی مسیرهای تازه برای افزایش سهم بازار، بخشی از جلسات مستمر ما بود.
همیشه اعتقاد دارم که فروش، نتیجه یک مذاکره خوب نیست.
نتیجه طراحی یک سیستم فروش قدرتمند است.
در کنار این موضوع، درباره توسعه محصول نیز بارها گفتگو کردیم.
بازار مواد غذایی، بازاری پویا و رقابتی است.
محصولی که امروز موفق است، ممکن است چند سال بعد جایگاه خود را از دست بدهد.
به همین دلیل، همواره این سؤال را مطرح میکردیم:
«نسل بعدی محصولات لاردی چه خواهد بود؟»
«مشتری آینده چه میخواهد؟»
«چگونه میتوان ارزش بیشتری خلق کرد؟»
این نگاه، باعث شد توسعه محصول، نه یک پروژه مقطعی، بلکه به بخشی از تفکر مدیریتی مجموعه تبدیل شود.
یکی دیگر از محورهای مهم همکاری، منابع انسانی بود.
در بسیاری از کارخانهها، تجهیزات بهروز هستند، اما سیستم مدیریت سرمایه انسانی متناسب با رشد سازمان توسعه پیدا نکرده است.
در این پروژه نیز تلاش کردیم مسیرهای جذب، آموزش، توسعه مدیران، ارزیابی عملکرد، جانشینپروری و افزایش هماهنگی میان واحدها را بازنگری کنیم.
زیرا باور دارم که هر کارخانه، پیش از آنکه با ماشینآلاتش شناخته شود، با کیفیت مدیران و کارکنانش رشد میکند.
آنچه این پروژه را برای من متفاوت میکرد، صرفاً موضوعات مدیریتی نبود.
بلکه رابطهای بود که در طول زمان شکل گرفت.
بارها صبح زود راهی زنجان شدم.
روزهای طولانی را در کارخانه گذراندم.
در کنار مدیران، مدیران میانی و کارکنان، درباره آینده صحبت کردیم.
درباره فرصتها، تهدیدها، ایدهها و تصمیمهایی که شاید نتیجه برخی از آنها سالها بعد دیده شود.
من همیشه در جلسات توسعه کسبوکار یک جمله را تکرار میکنم:
«مشاور، برای حل مسئله امروز استخدام نمیشود؛ برای ساختن ظرفیتهای فردا کنار سازمان قرار میگیرد.»
بسیاری از ارزشمندترین تصمیمهای این پروژه، تصمیمهایی بودند که آثارشان همان روز دیده نمیشد.
اما زیرساخت رشد سالهای بعد را شکل میدادند.
تجربه همکاری با لاردی، بار دیگر این حقیقت را برای من ثابت کرد که توسعه یک برند غذایی، فقط به کیفیت محصول وابسته نیست.
پشت هر برند موفق، شبکهای از تصمیمهای درست در حوزه سرمایهگذاری، بازاریابی، فروش، منابع انسانی، توسعه محصول و مدیریت قرار دارد.
امروز وقتی به آن دو سال نگاه میکنم، بیش از هر چیز به ارزش همراهی مستمر ایمان دارم.
زیرا بسیاری از تحولهای بزرگ، نه در یک جلسه، نه در یک قرارداد و نه در یک تصمیم شکل میگیرند.
آنها حاصل اعتماد، استمرار و صدها ساعت گفتوگو، تحلیل و تصمیمگیری مشترک هستند.
لاردی برای من، تنها یک پروژه مشاوره نبود.
نمونهای بود از اینکه چگونه یک تولیدکننده باانگیزه، وقتی برای یادگیری و توسعه سرمایهگذاری میکند، میتواند مسیر آینده خود را آگاهانهتر و قدرتمندتر بسازد.
و این، همان معنایی است که من از راهبری کسبوکار درک میکنم.
